-
ZSolution ra mắt Trang hỗ trợ khách hàng My ZSolution
Trong một nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, ZSolution rất vui thông báo ra mắt Trang hỗ trợ khách hàng My ZSolution. My ZSolution được thiết kế với mục tiêu cung cấp giải pháp nhanh chóng và…
-
7 chiến lược hiệu quả để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất để thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng là một hoạt động quan trọng giúp doanh nghiệp tạo ra mối quan hệ lâu dài với khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng…
-
10 lời khuyên giúp bạn nâng cấp dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng tốt là một phần quan trọng trong việc phát triển doanh nghiệp của bạn, giúp giữ chân khách hàng và biến khách hàng thành những khách hàng trung thành lâu năm. Bài viết này sẽ chỉ cho bạn 10 mẹo nâng cao dịch vụ khách hàng.
-
Tại sao đào tạo nhân viên Call Center rất quan trọng và làm thế nào để thực hiện?
Trong ngành dịch vụ khách hàng, đào tạo nhân viên Call Center là một trong những yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tạo sự hài lòng cho khách hàng. Nhân viên Call Center đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề của khách hàng,…
-
ZSolution ZNS – Giải pháp chăm sóc khách hàng tích hợp trên Zalo
ZSolution là công ty chuyên cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin cho các doanh nghiệp, bao gồm cả các giải pháp về Zalo. ZNS của ZSolution là một giải pháp tích hợp các tính năng như chatbot, quản lý tin nhắn, tạo nội dung phong phú và các công cụ quản lý…
-
Tổng đài ảo là gì? Các lợi ích của tổng đài ảo đối với doanh nghiệp
Tổng đài ảo (Call Center) là một giải pháp dịch vụ điện thoại được cung cấp qua mạng internet, giúp doanh nghiệp hoặc tổ chức quản lý và điều hướng các cuộc gọi đến và đi của mình.